তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতা
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
bj9999-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ঠিকানা, লেনদেনের বিবরণ — আমরা সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ — সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন
উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের দলটি সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের দলকে জানান এবং দ্রুত সমাধান পান।
[email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
বাংলাদেশের ঢাকা থেকে আমাদের হেল্পলাইনে কল করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে সরাসরি কথা বলার সুযোগ পাবেন।
bj9999-এর গোপনীয়তা কাঠামো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার পর্যালোচনা করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash ও Nagad লেনদেনের তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম নিরীক্ষা পরিচালনা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়।
আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদারদেরও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
আমাদের পোর্টাল কুকি ব্যবহার করে কেবল কার্যকরী উন্নতির জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংয়ের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
bj9999-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হচ্ছে। আমরা জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে সহজ বাংলায় প্রতিটি বিষয় ব্যাখ্যা করি।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না
অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা রয়েছে
বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করা হয়
প্রতি বছর গোপনীয়তা নীতি পুনরায় পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়
স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষণ করা হয়
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা নেই
bj9999-এর গোপনীয়তা নীতি একটি বহুস্তরীয় কাঠামোর উপর নির্মিত যেখানে প্রতিটি স্তর আপনার তথ্যকে ভিন্নভাবে রক্ষা করে। এই কাঠামো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।